Um pergunta frequente que os lojistas que estão implementando Shopify tem feito aqui no blog é como acrescentar o campo CPF no cadastro do cliente. Para quem trabalha com CNPJ aqui no Brasil e precisa emitir Nota Fiscal, é fundamental captar o CPF do cliente no momento da compra para conseguir fazer a emissão da Nota Fiscal Eletrônica.
E pra quem vende para empresas e precisa incluir o campo CNPJ também? Bom… até agora ninguém me perguntou ainda – pulemos dessa ponte quando chegarmos nela rsrs.
Mas voltando ao CPF, eu tive a mesma dúvida quando fizemos a migração da loja da minha esposa de Magento para Shopify no ano passado, e na ocasião busquei ajuda com um Shopify Customer Success Guru.
No mundo ideal, seria possível incluir um campo com o mesmo formato do numero do CPF que existe nos formulários dos sites aqui no Brasil. [XXX.XXX.XXX-XX]. Alem disso, o CPF seria validada por uma consulta a banco de dados para assegurar que é de fato valido.
Esquece. Eu não sei como acrescentar um campo, muito menos com a perfumaria citada acima.
Bom, o que funciona então? A forma que nosso guru sugeriu é de fato um improviso, mas tem funcionado sem problemas no nosso site. Vou explicar como é feito.
Leia o artigo na íntegra com tutorial vídeo através do seguinte link:
Como acrescentar o campo CPF no cadastro
Bah! Show!!! Me ajudou muito!! 😀 😀 😀
Que bom! Confira tambem o artigo sobre a integração com ERP para emissão de NFE
Parabens pelo seu trabalho com Shopify aqui no Brasil. Foi o melhor site que achei até o momento. E como vc tem sempre um exemplo pratico com o site da sua esposa os tutoriais ficam muito ricos. Muito bom!
Obrigado! Espero que se escolher Shopify sua experiência seja tão boa quanto a minha!
Excelente Robert, obrigado pela ideia. Você também conseguiu inserir ua verificação de preenchimento do campo – para checagem de validade do CPF?
Eu não conseguí mas acho que deve ser possível. Aliás, se souber como me avise!
Fala Robert! Ótimo artigo. No entanto, ainda há um problema. O que acontece quando o CPF é inválido? Infelizmente você não consegue incluir uma validação ali, consegue?
Sim – isso é um problema que também tenho e adiei a resolução. Alguém mais sabe como resolver essa questão? valeu Igor!
No Shopify Plus é possível ter acesso ao código do carrinho, então daria pra fazer uma validação simples em JS. Porém essa opção é extremamente cara, se não me engano é uns 2k USD por mês, inviabilizando pra praticamente todos os negócios no Brasil.
Mais fácil trocar o ERP!!
Interessante essa opção. As lojas que fiz sempre criava um campo que no final vira “nota” dentro da loja (como essa página explica: https://help.shopify.com/themes/customization/communication/get-more-information-with-customer-registration-form)
Trocar a empresa pelo CPF foi uma ideia muito simples e funcional, parabéns!
Como imprimir a etiqueta de envio com o endereço de onde vai partir o produto e o endereço do destinatário com o nome da minha loja e em português?
Oi Emanoele – Obrigado pela pergunta. Sugiro o app desenvolvido pela Gadol Apps (o mesmo que criou o app dos Correios): https://apps.shopify.com/correios-sigep-etiquetas
Depois nos fale como foi sua experiência!
Olá Robert!
Quero lhe agradecer muito pelo post, uma solução que é excelente!
Aproveitando, tenho muitos problemas com a informação complemento, tem gente que põe só a rua, numero e bairro, o complemente quando vou ver no pagseguro, o cliente esquece ou não se atenta para por no formulário do Shopify. O que vc me aconselharia? Colocar igual como vc pôs, só o Campo: Endereço, o campo seguinte opcional? Tem como acrescentar mais um campo complemento?
Agradeço desde já! Abraços!
Infelizmente não tem como acrescentar mais campos do que os disponíveis. Tenho os mesmos problemas quando o cliente não preenche corretamente. Já pensei em deixar mais instruções entre parênteses para orientar melhor o cliente.
Olá Roberto! Muito obrigado pelo retorno!
Aproveitando, colocar login e senha para clientes na loja acrescenta algo positivo em termos de aumento nas vendas para o lojista? Será que cria uma fidelização?
Abraços!
Oi Ricardo. Sinceramente, eu não sei. Por um lado é interessante captar o email do visitante, se possível, quando ele/ela cria seu login, e assim você tem algum retorno do seu investimento de divulgação do site, mesmo que ele/ela só vai comprar em algum momento do futuro. Se o cliente tiver vontade suficiente de entrar, vai fazer o login. Por outro lado, ter um login pode acrescentar passos no caminho de uma compra e sua taxa de conversão pode cair. Pessoalmente, como comprador eu detesto ter de preencher qq ficha, e se for logo no inicio do processo, talvez eu desanime de preencher. Mas essa é apenas minha opinião.
E não tem como deixar esse campo obrigatório?? Porque se o cliente esquecer de preencher???
Por enquanto acredito que não mas em breve terá um app que vai ajudar com isso. Abs
Oi Pessoal, esse app promete resolver o problema: https://apps.shopify.com/required
ps. ainda não testei, postem reviews!